গেমিং যেন আনন্দের উৎস হয়ে থাকে — সমস্যার কারণ নয়। tk3999-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বদা গেমের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
tk3999-এ আমরা সবসময় চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও সুখী থাকুক। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কিন্তু এটি যদি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তাহলে ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার এবং আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে।
আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং শুধু নীতিমালার বিষয় নয় — এটি আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের নৈতিক দায়বদ্ধতা। তাই tk3999-এ রয়েছে একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড় হোন না কেন — আপনি যদি কখনো মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে অতিরিক্ত প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
tk3999-এর সকল সেবা ও গেম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা বয়স যাচাই করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড
পরিচয় নিশ্চিতকরণ
যেকোনো সময় বিরতি
সর্বদা আপনার পাশে
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করলে, নির্ধারিত সময়ের আগে সীমা বাড়ানো যাবে না — তবে কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
খেলার সময় নির্ধারণ করুন এবং নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা করুন। এটি আপনাকে অতিরিক্ত সময় ব্যয় থেকে রক্ষা করে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বল্পমেয়াদী বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, তবে মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হবে না এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সহজ নয়।
প্রতিটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করুন। এটি আপনাকে মুহূর্তের আবেগে বেশি বাজি রাখা থেকে বিরত রাখে।
নির্দিষ্ট সময় অন্তর পপ-আপ নোটিফিকেশন পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা আলাদা আলাদাভাবে নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয়।
"দায়িত্বশীল গেমিং" মেনু থেকে "সেশন সীমা" নির্বাচন করুন। ঘণ্টা বা মিনিটে সময় সীমা দিন। নির্ধারিত সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে এবং একটি নোটিফিকেশন পাঠাবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, "কুলিং-অফ" বিকল্পটি বেছে নিন। ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নির্বাচন করুন। এই সময়ে আপনি গেম খেলতে পারবেন না, তবে উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারবেন।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য [email protected]তে ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন। ৬ মাস থেকে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন উপলব্ধ। এই পদক্ষেপটি অপরিবর্তনযোগ্য হতে পারে, তাই সুচিন্তিতভাবে সিদ্ধান্ত নিন।
নিচের লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে বিরতি নিন এবং সাহায্য নিন।
সামর্থ্যের বেশি বাজিহারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
সময়জ্ঞান হারিয়ে ফেলাখেলতে বসলে কখন ঘণ্টার পর ঘণ্টা চলে যায় বুঝতে পারেন না।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতাপরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কমিয়ে গেমিংকে প্রাধান্য দিচ্ছেন।
ঋণ করে গেমিংগেমের জন্য ধার করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
মানসিক অস্থিরতানা খেলতে পারলে উদ্বেগ বা বিরক্তি অনুভব করছেন।
গোপনীয়তাপরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন বা মিথ্যা বলছেন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আপনি একা নন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দল আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় BST)
পেশাদার সহায়তা: গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: কান পেতরই — ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১
tk3999 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ পরিবারের প্রতি দায়বদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে গেমিং সত্যিকারের বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা যায়, কোনো ক্ষতি ছাড়াই।
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যেন ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করা হয়।
প্রমোশনে সততা: আমরা অতিরিক্ত গেমিংকে উৎসাহিত করে এমন কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন পরিচালনা করি না।
সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের সম্মান: একবার সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে সেই সময়কালে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না এবং অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার কোনো প্রলোভন দেওয়া হবে না।
স্বচ্ছ তথ্য প্রদান: গেমের নিয়মকানুন, জেতার সম্ভাবনা ও শর্তাবলী সবসময় স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।